Business to government (B2G) - Qu'est-ce-que le B2G

Qu'est ce que le BtoG (B2G) ?

Ce sigle anglo saxon signifie Business to government soit le commerce d’une entreprise avec le secteur public.

Qui sont les clients du domaine public ?

Les collectivités locales (mairie), territoriales (Communautés de communes, d’agglomérations, Conseils régionaux, instances départementales…) les hôpitaux publics, les universités, les ministères : des armées, de la justice (tribunaux) et autres services publics.

Comment se caractérise le marché du BtoG ?

Il s’agit d’un marché difficile à mettre en place car le domaine public impose des procédures rigoureuses au niveau du parcours d’achat. En effet, les marchés publics sont réglementés par le Code de la commande publique. Très encadré, un marché public s’instaure sur la base d’une demande publique à laquelle répond l’entreprise sous la forme d’une offre ou d’un devis. On parle d’avis de marché public et de réponse à un appel d’offres.

Quels types de produits figurent dans le BtoG ?

L’entreprise qui réalise des transactions commerciales avec le secteur public fournit des produits professionnels liés à l’activité et à la demande spécifique de l’acheteur public, à titre d’exemples :

• Pour l’hôpital ce sera: le lit médicalisé, les produits d’hygiène

• Pour l’administration : les fournitures et le mobilier de bureau, la papeterie

• Pour l’école : du mobilier scolaire, des équipements éducatifs et informatiques, un service de restauration scolaire

• Pour un service technique / cadre de vie : de l’outillage, du mobilier urbain, des véhicules techniques

• Pour un service de police municipale : des véhicules, des vêtements et l’équipement EPI

• Pour une crèche : du matériel et mobilier petite enfance

L’entreprise est ainsi appelée : fournisseur de produits ou de services

BtoG, BtoB, BtoC, comment s’y retrouver ?

Il s’agit de démarches marketing différentes.

Le BtoC ou “Business to Consumer” concerne les transactions commerciales réalisées sur internet entre entreprises et particuliers. Le e-commerce ou le commerce en ligne vers le grand public a pris ces dernières années un essor considérable en raison des offres compétitives, de la disponibilité des produits, du service client important et de la livraison rapide et économique.

Le BtoB ou Business to Business concerne les transactions commerciales entre entreprises. L’entreprise propose (vend) ses produits ou ses services à une autre entreprise ou un professionnel.

Comment se déroulent les transactions lors d'un échange en BtoG ?

Devis de l’entreprise – Commande de l’acheteur public par bon de commande – (avec son N° d’engagement) - Livraison des produits - Une fois la livraison effectuée, l’entreprise émet une facture via une plateforme de dématérialisation dénommée Chorus pro.*

* Chorus pro : ce portail a été développé par l’Agence pour l’Information Financière de l’Etat (AIFE)

Quel est le poids du marché BtoG dans l’économie française ?

L’achat public occupe une place déterminante dans le tissu économique du territoire. Le montant des contrats peut atteindre des sommes très élevées (Les commandes liées à l’armée et au matériel d’armement coûtent excessivement cher).

La commande publique représente 10% du PIB - Ainsi le montant des achats publics atteint 200 milliards d’euros par an.